Qui sont les partenaires de l'entreprise ?
● CRÉDIT AGRICOLE
Ma Cuisine en Ligne a choisi la solution de paiement direct e-transactions du Crédit Agricole pour encaisser vos paiements en ligne dans un environnement sécurisé.
www.credit-agricole.fr
● DPD
Nous faisons confiance à DPD pour acheminer vers vous vos achats dans les meilleures conditions de transport possibles. DPD est le deuxième réseau de livraison de colis en Europe. DPD s’appuie sur un réseau de plus de 60 sites en France et sur plus de 2 100 collaborateurs. 58 agences et 6 centres de tri font transiter tous les jours plus de 320 000 colis en France, qui sont livrés à domicile, à une adresse indiquée ou au choix en point-relais. DPD s’appuie sur le réseau Pickup constitué de plus de 6000 points-relais en France métropolitaine, dont la plupart sont ouverts le samedi. Il y en a certainement un à moins de 15 minutes de chez vous. DPD assure pour nous la prise en charge, le transport, le suivi et la livraison de vos colis jusqu’à 20 kg. Les procédures de livraison de DPD sont assujetties aux mesures sécuritaires de salubrité publique prescrites par le Décret n° 2020-1310 du 29 octobre 2020 pour faire face à l'épidémie de Covid-19.
www.dpd.fr
www.pickup.fr
● TRANSCO
TRANSCO est un partenaire historique de notre société pour le routage des colis pesant plus de 20 kg (ex : éviers granit) et volumineux nécessitant d’être acheminés sur palette. TRANSCO garanti leur acheminement optimal en termes de précaution et de délai. TRANSCO bénéficie d’un savoir-faire, d’une infrastructure, de process et de systèmes d’information qui garantissent son excellence opérationnelle et la meilleure qualité de service. TRANSCO s’appuie notamment sur le réseau GÉODIS qui compte parmi les principaux acteurs du marché de la logistique. Présent dans toute l'Europe, GÉODIS est le quatrième opérateur de solutions de distribution et d’express, et le numéro 1 en France, pour des livraisons en 24 à 48 heures sur tout le territoire. Les procédures de livraison de TRANSCO sont assujetties aux mesures sécuritaires de salubrité publique prescrites par le Décret n° 2020-1310 du 29 octobre 2020 pour faire face à l'épidémie de Covid-19.
www.transco.fr
https://geodis.com/fr
● ITEM INFORMATIQUE
ITEM INFORMATIQUE est notre prestataire informatique historique. ITEM INFORMATIQUE est en charge de l’installation et de la maintenance de matériels, réseaux et logiciels, ainsi que de la formation in situ lors de la mise en place de nouvelles solutions et de l’assistance à distance.
https://iteminfo.fr
● E-NAUMAD
E-NAUMAD est notre prestataire informatique de proximité suppléant.
www.e-naumad.fr
● KOREDGE
KOREDGE est l’agence digitale qui nous accompagne dans la création et le développement de notre site ecommerce, desktop et smartphones.
www.koredge.fr
● SARBACANE
SARBANE Software est un acteur majeur en solution d’email marketing. Pionner dans ce domaine, SARBACANE nous permet de router vers notre clientèle avec leur accord préalable l’ensemble de notre communication emailing, notamment l’ensemble des emails transactionnels qui accompagnent tous les stades des commandes (confirmation, préparation, expédition, etc.), mais aussi nos newsletters et notre programme de fidélité. SARBACANE garantit la délivrabilité optimale de notre communication vers nos clients et nous permet d’effectuer celle-ci en totale conformité avec les exigences de la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD), et en toute confidentialité pour préserver la sécurité des données. SARBACANE est membre du Syndicat National de la Communication Directe, et s’appuie par conséquent sur son code de déontologie de la communication directe électronique.
www.sarbacane.com
● TRUSTPILOT
TRUSTPILOT est la principale plateforme d'avis d’ampleur internationale qui aide les entreprises à collecter des avis clients pour évaluer leur satisfaction. TRUSTPILOT nous aide plus précisément à améliorer votre expérience client en identifiant les tendances de vos avis et en nous permettant de suivre les variations de votre taux de réponse aux invitations à scorer notre service, et les notes attribuées pour exprimer votre contentement (étoiles). TRUSTPILOT nous permet ainsi d’optimiser votre parcours d’achat pour que votre expérience soit pleinement satisfaisante, et d’avoir du retour sur la qualité de notre offre et de nos prestations, afin que nous puissions toujours perfectionner votre shopping sur notre boutique en ligne.
https://fr.trustpilot.com