Quelles sont les valeurs humaines et morales ?
Au sein de Ma Cuisine en Ligne, nous adhérons tous à une charte de valeurs qui fédère l’ensemble des collaborateurs. L’objectif de cette charte : l’épanouissement, la réalisation personnelle et le contentement de chacun : partenaires commerciaux, prestataires, et salariés. Avec une volonté essentielle : mettre nos clients au centre de nos préoccupations. En vigueur depuis 2015, cette charte est une boussole qui permet à chacun, à son niveau, de rester en phase avec les valeurs essentielles qui sont les nôtres, et qui contribuent à l’efficacité et à la réputation incontestée de notre société.
● Implication
Chez Ma Cuisine en Ligne, nous sommes passionnés par notre activité. Nous sommes tous pleinement investis dans notre travail, et focalisons avec enthousiasme sur un objectif central : la réussite ! La vôtre, celle de votre projet habitat, et donc la nôtre. Nous mettons tout en œuvre pour que vos enjeux soient atteints, et que vous soyez pleinement satisfait(e). Une motivation qui repose sur une détermination à proposer des produits qui font la différence, le sens de la qualité de service, et le souci de la compétitivité. Nous nous engageons consciemment à fond pour nos clients, dans l’optique de toujours leur offrir ce qu’il y a de mieux, au meilleur prix, et dans les meilleures conditions. Nous nous y employons. Nous nous y appliquons. Nous nous y consacrons. Nos équipes focussent sur le succès, dans un état d’esprit de réussite. La Direction encourage la création de process et l’adoption des comportements en interne pour que les équipes restent constamment sur la voie de la performance, en mobilisant leurs ressources.
● Respect
Outre le respect de nos engagements professionnels, le respect des personnes, de leurs intérêts et de leurs droits est un des piliers fondamentaux de notre politique intérieure. Chez Ma Cuisine en Ligne, nous respectons la diversité des convictions individuelles, des particularités, des parcours de vie, des situations personnelles et des aspirations de tous. Nous sommes convaincus qu’avec de la bonne volonté, de l’engagement et de la persévérance, chacun peut évoluer et progresser, et atteindre finalement ses objectifs. Cette ouverture d’esprit engendre au sein de notre société des relations harmonieuses et solides. Nos équipiers développent ainsi une confiance profonde, la sécurité dans un environnement professionnel stable et sans anxiété, un sentiment d’appartenance à un groupe soudé et dynamique, et le respect mutuel, chacun sachant reconnaître et apprécier le travail des autres. Chaque salarié peut en conséquence se sentir réellement accompli par le travail.
● Solidarité
Chez Ma Cuisine en Ligne, l’esprit d’équipe est une réalité. Dans notre structure à taille résolument humaine, l’information circule efficacement, pour une réactivité maximale. Chez nous, de nombreux salariés sont multitâches, et peuvent tenir plusieurs postes. Cette solidarité entre collaborateurs et cette polyvalence sont enrichissantes et contribuent à l’efficacité générale. Elles nous autorisent en outre une plus grande flexibilité fonctionnelle. Il règne ainsi chez nous une mentalité faite de positivité, d’attention, d’écoute, d’entraide, de professionnalisme qui n’exclue pas la convivialité. Chez nous, tous nos employés vous l’attesteront, on se sent toujours bien. Nos équipes sont soudées, et leurs membres adoptent au quotidien des comportements en phase avec les valeurs qu’ils partagent comme référence.
● Innovation
Chez Ma Cuisine en Ligne, nous sommes animés par une quête toujours renouvelée de progrès, afin de proposer à notre clientèle les nouveautés les plus pertinentes et les plus tendance. Notre veille, notre analyse de l’actualité du marché et notre compréhension des enjeux financiers nous permettent d’apporter une réponse adaptée aux besoins actuels des particuliers. Nous veillons notamment à être toujours à la pointe en matière d’avancées technologiques. C’est pourquoi, conscients que « les succès de demain se préparent aujourd’hui », nous sommes dans une recherche permanente de performance qualitative de nos produits, et du perfectionnement de nos méthodes de travail.
Chez Ma Cuisine en Ligne, nous savons nous remettre en question aujourd’hui, pour être encore plus performants demain. C’est la raison pour laquelle nous savons aussi prendre en considération les préconisations d’amélioration et les idées émises à la fois par nos clients, nos entreprises partenaires, et par nos collaborateurs. Chacun peut ainsi apporter sa part de créativité, de modernité et d’inspiration, qui contribuera non seulement à l’amélioration de nos modes de fonctionnement, mais également à une meilleure adéquation avec les avis exprimés. Chez Ma Cuisine en Ligne, nous savons observer, écouter, projeter, oser, voire faire autrement, pour garder toujours une longueur d’avance.
Ces valeurs communes et partagées nous permettent de rester authentiques, fidèles à nos principes. Elles nous permettent de conserver au quotidien l'esprit d'équipe, et d’entretenir la culture de l'excellence.